← Zurück zur Website Rechtliches

Widerruf & Rückgabe

Stand: November 2026

So gehen wir mit Widerruf und Rückgabe bei der digitalen und der gedruckten Ausgabe um.

1. Allgemeine Informationen

Das Angebot besteht aus der digitalen Ausgabe von „Tibetische Medizin“ (E-Book im PDF-Format, sofortiger Zugang nach der Zahlungsbestätigung), dem digitalen Paket „Der Schatz des Mönchs“ (3 E-Books) und der gedruckten Ausgabe von „Tibetische Medizin“ (gedrucktes Buch, das per Post zu dir nach Hause geliefert wird).

2. Digitale Produkte — Erlöschen des Widerrufsrechts

Digitale Inhalte stehen dir sofort nach dem Kauf zum Download bereit. Mit dem Kauf stimmst du ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und bestätigst deine Kenntnis davon, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Mit dem Download bzw. dem sofortigen Beginn der Bereitstellung erlischt das Widerrufsrecht.

Eine vollständige oder teilweise Erstattung ist danach nicht möglich, zum Beispiel wenn:

• das Produkt nach dem Kauf nicht genutzt wird;
• der Kauf versehentlich erfolgt ist;
• du es dir später anders überlegt hast;
• das Produkt nicht deinen persönlichen Vorlieben oder Erwartungen entspricht.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

3. Gedrucktes Buch — 14 Tage Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Buch in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Francislene Carla Marteleto Lopes, Via Borgo Palazzo 53A, 24125 Bergamo, Italien, E-Mail: wushan@wushan.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das Kontaktformular) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Buch zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du es zurückgesandt hast. Nach deiner Mitteilung sagen wir dir, wie und wohin du das Buch zurückschickst. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung des Buches nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Beschädigt oder falsch geliefert

Ist dein Buch beschädigt angekommen oder hast du ein falsches Buch erhalten, ersetzen wir es kostenlos. Schreib uns einfach über die Seite Kontakt, am besten mit einem Foto.

4. Zugangsprobleme und technischer Support

Bei technischen Schwierigkeiten oder Problemen beim Zugriff auf die Dateien helfen wir dir gern. Schreib uns über das Kontaktformular, und wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.